Construímos
automation
para o seu negócio
Fluxos de trabalho personalizados com IA, chatbots e integrações de sistemas que reduzem o trabalho manual e devolvem tempo à sua equipa.
A Nossa Filosofia
Tecnologia com sensibilidade.
Parcerias Seletivas
Trabalhamos apenas com alguns clientes de cada vez. Isto permite-nos compreender profundamente as suas operações e entregar resultados excecionais e personalizados, em vez de soluções genéricas.
IA Centrada nas Pessoas
Tornamos a IA simples, segura e acessível. A tecnologia deve servir as pessoas, não confundi-las. Criamos pontes para quem se sente intimidado pela automação.
Primeiros Passos Práticos
A nossa abordagem começa com soluções focadas e testáveis que lhe permitem experimentar o potencial da tecnologia em primeira mão. Pequenas vitórias constroem confiança — e a confiança abre portas à transformação.
Como Trabalhamos
Simples, transparente e sem riscos.
Descoberta
Conte-nos sobre o seu negócio. Ouvimos os seus pontos problemáticos, tarefas repetitivas e onde o trabalho parece mais lento do que deveria. Focamo-nos em compreender o seu contexto, limitações e objetivos — sem jargão técnico.
Avaliação
Examinamos o desafio com mais atenção e identificamos uma abordagem que equilibra ambição com praticidade. Isto garante que o trabalho à frente está bem definido, é alcançável e vale a pena.
Construção de MVP
Construímos uma prova de conceito focada que testa pressupostos contra a realidade. O que é construído ensina-lhe onde a automação acrescenta valor genuíno e onde o julgamento humano permanece essencial. A evidência molda o seu próximo passo.
O Que Construímos
Automações práticas para negócios reais.
Sem exageros. Apenas sistemas que eliminam tarefas repetitivas e devolvem tempo à sua equipa.
Assistente de Voz IA 24/7
Nunca perca uma chamada de cliente. A nossa IA trata de questões, responde a perguntas frequentes e agenda reuniões no seu calendário automaticamente.
Widgets Inteligentes para Websites
Capte potenciais clientes instantaneamente. Chat inteligente que compreende o contexto, resume conversas e alerta a sua equipa quando é importante.
Automação Social e de Email
Mantenha uma presença consistente. Gere e agende automaticamente conteúdo ou newsletters baseados nos seus trabalhos concluídos e atualizações.
Integrações de Fluxos de Trabalho
Conecte as suas ferramentas existentes. Ligamos o seu CRM, faturação e sistemas de email para que a informação flua automaticamente — reduzindo o trabalho manual e mantendo tudo sincronizado.
Alimentado por tecnologias de confiança
Sobre a Lumatech
A Lumatech é um estúdio de engenharia boutique. Especializamo-nos em automação IA personalizada, integração de sistemas e fluxos de trabalho inteligentes para negócios em crescimento.
Trabalhamos com um número limitado de clientes. Isto permite-nos focar na colaboração prática e entregar impacto mensurável a longo prazo.
Resultados de clientes
O que dizem os nossos clientes
Empresas especializadas utilizam a Lumatech Systems para simplificar fluxos de trabalho complexos, apoiar clientes e levar a automação com IA a operações do dia a dia.
Um acréscimo verdadeiramente transformador para o nosso negócio
Procurámos o Tom da Lumatech Systems à procura de algo que nos pudesse ajudar a gerir o volume de pedidos que recebemos na Pieces of Time — perguntas sobre stock, disponibilidade, proveniência e tudo o que está pelo meio. O que recebemos com o Rupert superou consideravelmente as nossas expectativas.
O Rupert, o assistente de IA em relojoaria que o Tom construiu para antique-watch.com, tem sido um ativo notável. Trabalha incansavelmente pelo nosso catálogo, ajudando os clientes a navegar pelas nossas peças e a encontrar relógios que realmente se adequam a eles — e fá-lo com um nível de conhecimento e paciência que reflete bem o negócio. Já tivemos vendas que, com confiança, sabemos que não teriam acontecido sem ele, e vários clientes novos passaram a porta na Davies Street depois de o Rupert os ter encaminhado online. Para além disso, o volume diário de questões que ele atende libertou-nos consideravelmente — pedidos que antes ficavam à espera na caixa de entrada são agora respondidos com rapidez e precisão.
O que também se destacou foi a abordagem do Tom ao longo de todo o processo. Foi sempre profissional, proativo e verdadeiramente envolvido — fazia sempre as perguntas certas para entender o negócio e refinar o modelo em conformidade. A integração no nosso site foi perfeita; o Rupert simplesmente apareceu, passou a funcionar e continua a funcionar sem problemas.
Se gere um negócio especializado e está a pensar se um assistente de IA vale o investimento, a nossa experiência com a Lumatech Systems sugere que a resposta é, claramente, sim. Não hesitaríamos em recomendar o Tom a quem quer que seja.
Transformar tecnologia complexa numa vantagem criativa discreta
A Lumatech Systems transformou um fluxo de trabalho tecnicamente pesado em algo privado, estruturado e fiável — apoiando o processo criativo sem o atrapalhar.
Um GPT personalizado que se adapta à forma como o negócio realmente funciona
A Lumatech Systems ajudou-nos a transformar a IA de uma ferramenta genérica num assistente de negócio à medida. A configuração personalizada de GPT foi profissional, prática e valiosa para melhorar as consultas, a comunicação com clientes e o fluxo de trabalho. Altamente recomendado.
Quer descobrir o que a automação com IA pode fazer pelo seu negócio?
Perguntas frequentes
Respostas rápidas para ajudá-lo a decidir se somos a escolha certa.
A Lumatech Systems cria automações de IA personalizadas para empresas que querem poupar tempo, reduzir trabalho manual e melhorar a forma como lidam com interações com clientes. Desenvolvemos soluções como assistentes de voz com IA, widgets de chat para websites, automações de fluxos de trabalho e integrações de sistemas que se adaptam aos seus processos e ferramentas atuais.
Trabalhamos melhor com PME, empresas de serviços e equipas em crescimento que lidam com tarefas repetitivas, grandes volumes de perguntas de clientes ou trabalho administrativo manual. Se a sua empresa quer responder mais depressa, operar com mais eficiência ou tornar o seu website mais útil, provavelmente podemos ajudar.
Criamos soluções personalizadas, incluindo assistentes de voz com IA para chamadas e captação de leads, chats para websites e assistentes de FAQ, fluxos de marcação de reuniões, integrações com CRM, e-mail e calendário, automações de processos internos e assistentes baseados no conhecimento do seu negócio. Cada implementação é adaptada aos seus objetivos, em vez de ser forçada a encaixar num modelo genérico.
A maioria dos projetos demora entre 2 e 6 semanas, dependendo do âmbito e da complexidade. Um chatbot ou assistente de voz mais focado pode muitas vezes ser lançado mais rapidamente, enquanto projetos com vários sistemas, lógica personalizada ou bases de conhecimento maiores podem demorar mais tempo.
Normalmente não. Na maioria dos casos, trabalhamos com o que já tem e melhoramo-lo com camadas de automação, assistentes de IA e integrações. O nosso objetivo é tornar a sua configuração atual mais eficaz, sem criar disrupção desnecessária.
Sim. Podemos trabalhar com websites, CRMs, calendários, caixas de entrada, bases de dados, documentação interna e outras plataformas com API. Se já utiliza ferramentas digitais no seu negócio, vamos avaliar durante a fase de discovery como essas ferramentas podem ser ligadas.
Pronto para explorar o que a IA
pode fazer pelo seu negócio?
Sem pressão. Sem jargão. Apenas uma conversa amigável para ver se podemos ajudá-lo a recuperar o seu tempo.