Najczęściej zadawane pytania

Lumatech Systems tworzy dedykowane automatyzacje AI dla firm, które chcą oszczędzać czas, ograniczać pracę ręczną i usprawniać obsługę klientów. Budujemy rozwiązania takie jak głosowi asystenci AI, widgety czatu na stronę, automatyzacje procesów oraz integracje systemowe, które dopasowują się do Twoich obecnych narzędzi i procesów.

Najlepiej współpracujemy z MŚP, firmami usługowymi oraz rozwijającymi się zespołami, które mierzą się z powtarzalnymi zadaniami, dużą liczbą pytań od klientów lub ręczną administracją. Jeśli Twoja firma chce odpowiadać szybciej, działać sprawniej lub lepiej wykorzystać swoją stronę internetową, zazwyczaj możemy pomóc.

Tworzymy dedykowane rozwiązania, w tym głosowych asystentów AI do obsługi połączeń i pozyskiwania leadów, czaty i asystentów FAQ na stronę internetową, przepływy rezerwacji spotkań, integracje z CRM, e‑mailem i kalendarzem, automatyzacje procesów wewnętrznych oraz asystentów opartych na bazie wiedzy Twojej firmy. Każde wdrożenie dopasowujemy do Twoich celów, zamiast opierać się na gotowym szablonie.

Większość projektów trwa od 2 do 6 tygodni, w zależności od zakresu i stopnia złożoności. Prostszy chatbot lub asystent głosowy może zostać uruchomiony szybciej, natomiast projekty obejmujące wiele systemów, niestandardową logikę lub większe bazy wiedzy mogą potrwać dłużej.

Zazwyczaj nie. W większości przypadków pracujemy na tym, co już masz, i ulepszamy to za pomocą warstw automatyzacji, asystentów AI oraz integracji. Naszym celem jest zwiększenie skuteczności obecnego środowiska, a nie wprowadzanie niepotrzebnych zmian.

Tak. Możemy pracować z witrynami internetowymi, systemami CRM, kalendarzami, skrzynkami odbiorczymi, bazami danych, dokumentacją wewnętrzną oraz innymi platformami z dostępem przez API. Jeśli już korzystasz z narzędzi cyfrowych w firmie, podczas etapu discovery ocenimy, jak można je połączyć.

Nasza wycena zależy od rodzaju rozwiązania, liczby integracji oraz poziomu bieżącego wsparcia. Najczęściej pracujemy w modelu projektowym, abonamentowym lub mieszanym — w zależności od tego, co najlepiej odpowiada potrzebom firmy.

Ponieważ automatyzacja AI rzadko jest rozwiązaniem uniwersalnym. Dwie firmy mogą chcieć „asystenta AI”, ale stopień złożoności, integracje i wpływ na biznes mogą być zupełnie inne. Wolimy najpierw zrozumieć Twoje potrzeby, a potem przygotować jasną propozycję z określonym zakresem prac.

Bezpieczeństwo i prywatność są częścią naszego podejścia do projektowania rozwiązań. Korzystamy z bezpiecznej transmisji danych, współpracujemy ze sprawdzonymi dostawcami i budujemy projekty z uwzględnieniem wymogów RODO. Dane Twojej firmy pozostają Twoją własnością, a szczegółowe wymagania dotyczące zgodności lub hostingu możemy omówić podczas konsultacji.

Uruchomienie to dopiero początek. Zwykle wspieramy testy, dopracowanie i dalszą optymalizację po wdrożeniu, aby system dobrze działał w realnych warunkach. Może to obejmować aktualizacje, ulepszanie promptów, zmiany w workflow oraz wsparcie dla Twojego zespołu.

Skontaktuj się z nami przez stronę internetową lub mailowo pod adresem [email protected]. Omówimy Twoje cele, sprawdzimy, gdzie automatyzacja może przynieść największą wartość, i przedstawimy najlepsze kolejne kroki — bez zobowiązań.