Zwróciliśmy się do Toma z Lumatech Systems w poszukiwaniu rozwiązania, które pomogłoby nam radzić sobie z dużą liczbą zapytań, jakie otrzymujemy w Pieces of Time — pytania o ofertę, dostępność, pochodzenie zegarków i wiele innych spraw. To, co otrzymaliśmy w postaci Ruperta, znacznie przerosło nasze oczekiwania.
Rupert — asystent AI z zakresu horologii, którego Tom zbudował dla antique-watch.com — okazał się wyjątkowo cennym narzędziem. Niestrudzenie pracuje na naszym katalogu, pomaga klientom poruszać się po ofercie i znaleźć zegarki, które rzeczywiście do nich pasują, i robi to z poziomem wiedzy oraz cierpliwością, które dobrze świadczą o naszej firmie. Mieliśmy już sprzedaże, do których — jesteśmy przekonani — bez niego by nie doszło, a kilku nowych klientów odwiedziło nas przy Davies Street po tym, jak wcześniej online skierował ich w odpowiednią stronę Rupert. Poza tym sama liczba codziennych pytań, które obsługuje, znacznie nas odciążyła — zapytania, które wcześniej leżały w skrzynce odbiorczej, są teraz obsługiwane szybko i precyzyjnie.
Wyróżniało się również podejście Toma w trakcie całego procesu. Był stale profesjonalny, proaktywny i naprawdę zaangażowany — zawsze zadawał właściwe pytania, by zrozumieć biznes i odpowiednio dostroić model. Integracja z naszą stroną przebiegła bezproblemowo; Rupert po prostu się pojawił, zaczął działać i działa nadal bez zarzutu.
Jeśli prowadzisz wyspecjalizowany biznes i zastanawiasz się, czy asystent AI jest wart inwestycji, nasze doświadczenie z Lumatech Systems sugeruje, że odpowiedź brzmi zdecydowanie tak. Bez wahania polecimy Toma każdemu.
